FIM LEALTAD TARJETA “DREAM” INFORMACIÓN AVISO
CÓMO A CONTACTO NUESTRO ASISTENCIA ASISTENCIA SERVICIO
126, rue de la Piazza – CS 20010 – 93196 Noisy le Grand CEDEX 7 days a week – 24 hours a day
- por teléfono de Francia : 01.45.16.77.79
(Sin recargo llamar,
costo de acuerdo a a operador, llamar sujeto a registro)
- por teléfono fuera de Francia : 33.1.45.16.77.79 precedido de el código local para acceso a el internacional red
(Sin recargo llamar,
costo de acuerdo a a operador, llamar sujeto a registro)
- por fax: 01. 45.16.63.92
- por correo electrónico :
Asistencia de motocicleta:
movilidad@mutuaide.fr Asistencia en viaje:
viaje@mutuaide.fr
A nos permiten intervenir en el mejores condiciones, recuerde recopilar la siguiente información que será solicitado durante su llamar:
- El número de su contrato,
- Tu nombre y apellido,
- Tu dirección de domicilio ,
- El país, ciudad o pueblo en el que se encuentra en el momento de la llamada,
- Especifique la dirección exacta (número, calle, hotel posiblemente, etc.),
- El número de teléfono donde podemos comunicarnos con usted,
- La naturaleza de su problema.
Durante la primera llamada, se le brindará un soporte número de expediente. Recuérdale sistemáticamente, durante cualquier posterior relaciones con nuestro Asistencia Servicio.
El idiomas de comunicación con nuestro Apoyo Servicio son como sigue: Francés, Inglés, Español.
MESA DE GARANTÍAS
MOTOCICLETA
ASISTENCIA |
GARANTÍAS DE ASISTENCIA |
TECHO |
- Descomponer / Remolque en su país de residencia (A)
- Temporario alojamiento (B)
- Vehículo Recuperación (D)
|
(A) 200€
- 80€ por noche / Máximo 3 noches
- Boleto*
- Billete de ida *
|
* en tren 2
Dakota del Norte clase o clase económica de avión
ARTÍCULO 1 – DEFINICIONES Y ALCANCE
Nosotros, el asegurador
SOLID Assurances, Swiss Branch, Rte de la Fonderie 2, 1700 Fribourg.
The Insurer has delegated the management of assistance guarantees to: MUTUAIDE ASSISTANCE – 126, rue de la Piazza – CS 20010 – 93196 Noisy le Grand CEDEX. SA with a capital of €12,558,240 – Company governed by the French Insurance Code – Subject to the supervision of the Autorité de Contrôle Prudentiel de Résolution
– 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 – 383 974 086 RCS Bobig ny – VAT FR 31 383 974
086.
Accidente
Cualquier daño material que sufra el Vehículo Garantizado.
Beneficiarios
Persons, referred to as “you”, holders of the “DREAM” LOYALTY CARD.
Definición de motocicleta asistencia
La asistencia a la motocicleta incluye todos los servicios realizados tras la inmovilización o privación del vehículo garantizado, tras un evento garantizado.
Garantizado viajar
Any trip undertaken more than 100 km from your home with the guaranteed vehicle, including at least one night’s accommodation.
Business travel is excluded.
Hogar
The Insured’s principal place of residence worldwide. In the event of a dispute, the tax address constitutes the domicile.
Interrumpir
Cualquier fuerza, rotura, degradación, demolición y remoción de los elementos utilizados para cerrar el vehículo.
Extranjero
Cualquier país fuera de su país de residencia.
Garantizado eventos
Accidente, avería, robo, vandalismo del vehículo garantizado.
Actuación de servicios
Los servicios garantizados por este acuerdo sólo podrán activarse con el acuerdo previo de MUTUAIDE ASSISTANCE. En consecuencia, ningún gasto realizado por los Beneficiarios podrá ser reembolsado por MUTUAIDE ASSISTANCE.
Intervención exención
100 millas de la casa.
Inmovilización de el vehículo
La inmovilización del vehículo se inicia desde el momento en que es depositado en el taller de reparación más cercano al lugar del incidente. La duración de la Inmovilización será indicada por el reparador en el momento de la recepción del Vehículo o, en su caso, por el experto. Termina al final real de la obra.
Nosotros organizar
Tomamos las medidas necesarias para darle acceso al servicio.
Nosotros llevar cuidado de
Financiamos el servicio.
Nulidad
Cualquier fraude, falsificación o declaraciones falsas y testimonios falsos que puedan implementar las garantías previstas en el acuerdo, tendrán como resultado la nulidad de nuestros compromisos y la pérdida de los derechos previstos en dicho acuerdo.
Falla
Cualquier incidente fortuito de origen mecánico, eléctrico, electrónico o hidráulico, que inmovilice el Vehículo, imposibilitando al Conductor su utilización en condiciones normales de seguridad.
Territorialidad
Mundial.
Vandalismo
Daños materiales causados sin otro motivo que el deseo de dañar o destruir.
Garantizado vehículos
Cualquier vehículo terrestre de motor de dos ruedas pilotado por el Beneficiario.
Robo
Malversación fraudulenta del Vehículo cometida por allanamiento de morada o tras un acto de violencia.
ARTÍCULO 2 – DESCRIPCIÓN DE MOTOCICLETA ASISTENCIA GARANTÍAS
El vehículo garantizado queda inmovilizado tras un evento garantizado. Operamos bajo las siguientes condiciones:
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS / REMOLQUE EN SU PAÍS DE RESIDENCIA
The vehicle is immobilized in your country of residence following a guaranteed event. We organize and take care of the repairer’s travel if the vehicle can be repaired at the place of the event, and if necessary, the towing to the dealership or garage closest to the place of immobilization in your country of residence.
Breakdown or towing costs are covered up to the amount indicated in the Table of Guarantees.
Breakdown or towing on motorways, ring roads, expressways, can be reimbursed,
sujeto a
un teléfono llamar a el
Servicio de Asistencia dentro 48 horas del
evento y previa presentación de la factura original pagado.
El fresco de Refacción de el vehículo Permanecer a su carga.
Los servicios de esta empresa están organizados y cubiertos por nuestro Servicio de Asistencia en los países no tachados. en la tarjeta de seguro internacional (tarjeta verde). Los beneficios de esta garantía se reembolsan cuando se toman lugar en otro países, tema a
a previo llamar a nuestro Asistencia Departamento.
TEMPORARIO ALOJAMIENTO
El vehículo queda inmovilizado durante menos de 72 horas después de un evento garantizado. Organizamos y nos hacemos cargo, hasta el importe indicado en el Cuadro de Garantías, de su alojamiento temporal a la espera de reparaciones del vehículo en un establecimiento cercano al lugar de inmovilización.
Abastecimiento costos permanecer su responsabilidad.
El “temporary accommodation” garantizar no puedo ser conjunto con el “repatriation a home” garantizar.
REPATRIACIÓN A EL HOGAR
El vehículo queda inmovilizado tras un evento garantizado y no es reparable en un plazo de 72 horas. Organizamos y nos encargamos de su regreso a casa, mediante el medio de transporte adecuado y según la disponibilidad local, en base a un billete de tren de 2ª clase o un billete de avión en clase económica.
El “repatriation a home” garantizar no puedo ser conjunto con el “temporary accommodation” garantizar .
RECUPERACIÓN DE EL VEHÍCULO
El vehículo se repara tras un evento garantizado o se encuentra en buen estado tras un robo. Para permitirte recogerlo, ponemos a tu disposición o te reembolsamos (o a la persona que tú designes) un billete de ida en el tren 2
Dakota del Norte avión de clase o clase económica.
Costos auxiliares como fuente de energía (combustible, electricidad, GLP, etc). ), hotel, catering, peajes y parking para la vuelta de el reparado vehículo permanecer en su gastos.
ARTÍCULO 3 – EXCLUSIONES DE MOTOCICLETA ASISTENCIA
El siguiente hacer no dar elevar a nuestro intervención:
- Vehículos usado para el carro de personas o bienes para consideración,
- Vehículos transportando inflamable o explosivo bienes, si el regulaciones proporcionó para este tipo de actividad tener no estado cumplido con,
- Eventos ocurriendo en un Inseguro vehículo,
- El costos necesario para salvar el bienes transportado en el garantizado vehículo,
- Consecuencias de daño a vehículos durante marítimo transporte,
- Enviando de monedas Separado No Disponible en el Mayoristas y Distribuidores de marcas instalado en Francia o en el evento de abandono de fabricar por el fabricante,
- Repuesto partes, reparar costos ,
- Las tasas de aduana, peajes, estacionamiento, energía fuente (combustible, electricity, LPG … ), catering, hotel excepto aquellos especificado en el garantizar texto,
- Multas,
- El consecuencias de a mecánico descomponer conmovedor a vehículo cuyo refacción clasificado como obligatorio por la aptitud para la circulación prueba tener no estado hecho, o cuyo falta de mantenimiento es obvio, o cual sufre de a conocido mecánico falla en el tiempo de partida,
- Las consecuencias de inmovilizar el vehículo para realizar un mantenimiento, inspección o revisión operaciones,
- Costos y intervenciones siguiente a descomponer de energía fuentes (combustible, electricidad, GLP, etc.). )
, un energía fuente error (combustible, electricidad, GLP, etc.). ), batería falla ,
- Pérdida, robo o rotura de llaves,
- Robo de equipaje, equipo, bienes, y varios objetos restante en el vehículo, como Bueno como el accesorios de el último (auto radio en particular),
- Fijado activos pendiente a escarcha,
- Daños y perjuicios resultante de participación como a competidor en cualquier motorizado o no motorizado competencia evento (carrera, reunión …),
- Daño eso es el consecuencia de deliberado incumplimiento de el regulaciones del países visitado, o de el práctica de actividades no autorizado por local autoridades,
- El consecuencias de civil o extranjero guerras, disturbios, hechos de terrorismo, huelgas, piratería, explosiones de nuclear o radioactivo dispositivos y efectos, climático eventos semejante como tormentas, huracanes, inundaciones.
ARTÍCULO 4 – GENERAL EXCLUSIONES
El siguiente hacer no dar elevar a nuestro intervención:
- Servicios que no han sido solicitado durante el viaje o que no han sido organizado por nosotros, o en acuerdo con a nosotros, hacer no dar derecho tú, a posteriori, a reembolso o compensación,
- Daño intencionalmente causado por el Beneficiario y aquellos resultante de su participación en a delito, delito o pelea, excepto en caso de autodefensa,
- El cantidad de el convicciones y su consecuencias,
- El usar de narcóticos o drogas no médicamente prescrito,
- El estado de alcohólico impregnación ,
- Participación como a competidor en a competitivo deporte o manifestación dando derecho a a nacional o clasificación internacional organizada por una federación deportiva para la cual se expide una licencia como Bueno como capacitación para tal competiciones,
- Negocio viajar y el práctica, en a profesional base, de cualquier deporte,
- Participación en resistencia o velocidad competiciones o eventos y su preparatorio pruebas, en junta cualquier tierra, náutico o aéreo transporte unidad,
- Las consecuencias de incumplimiento de las normas de seguridad reconocidas relacionadas con la práctica de cualquier ocio Deportes actividad,
- Costos incurrido después el devolver de el viaje o el expiración de el garantizar,
- Accidentes resultantes de su participación, incluso como aficionado, en los siguientes deportes: deportes de motor (excepto 2 ruedas motor tierra vehículo pilotado por el Beneficiario), aire Deportes, montaña montañismo, bobsleigh, cazando animales peligrosos, hockey sobre hielo, esqueleto, deportes de combate, espeleología, nieve Deportes con un internacional, nacional o regional clasificación,
- El incumplimiento voluntario del país visitado o la práctica de actividades no autorizadas por las autoridades locales. autoridades,
- Oficial prohibiciones en convulsión o coerción por el policía,
- El usar por el Beneficiario de aire navegación equipo ,
- El usar de guerra dispositivos, explosivos y armas de fuego,
- Daños resultantes de una falta intencionada o fraudulenta de el Beneficiario de conformidad con Artículo L.113-1 de el Seguro Código,
- Suicidio y intentó suicidio,
- Epidemias y pandemias, contaminación, natural desastres ,
- Civil o extranjero guerra, disturbios, huelgas, popular movimientos, hechos de terrorismo, toma de rehenes,
- La desintegración del núcleo atómico o cualquier irradiación resultante de un motor de energía que tenga una radioactividad personaje.
MUTUAIDE ASSISTANCE no se hace responsable en ningún caso de incumplimientos o contratiempos en los rendimiento de sus obligaciones resultantes de casos de fuerza mayor, o de acontecimientos como civiles o extranjeros guerra, disturbios o popular movimientos, bloqueos, huelgas, ataques, actos de terrorismo, piratería, tormentas y huracanes, terremotos, ciclones, erupciones volcánicas u otros cataclismos, la desintegración de la energía atómica núcleo, el explosión de dispositivos y efectos nucleares radiactivos, epidemias, efectos de la contaminación y desastres naturales, radiación efectos o cualquier otro fortuito evento o fuerza mayor, como Bueno como su consecuencias.
ARTÍCULO 5 – OPERANDO NORMAS PARA ASISTENCIA SERVICIOS
Only the Beneficiary’s telephone call at the time of the event allows the implementation of assistance services.
Upon receipt of the call, MUTUAIDE ASSISTANCE, after verifying the rights of the applicant, organizes and takes charge of the services provided for in this agreement.
To benefit from a service, MUTUAIDE ASSISTANCE may ask the Beneficiary to justify the quality he invokes and to produce, at his expense, the documents and documents proving this right.
The Beneficiary must allow our doctors access to any medical information concerning the person for whom we are intervening. This information will be treated in compliance with medical confidentiality.
MUTUAIDE ASSISTANCE no puede sustituir en ningún caso a las organizaciones locales de ayuda de emergencia e interviene en el marco del límites de los acuerdos dados por las autoridades locales, ni puede cubrir los costos así incurridos, con la excepción de la Gastos de transporte en ambulancia o taxi hasta el lugar más cercano dónde la atención adecuada puede se proporcionará en caso de enfermedad o lesiones menores que no requieran repatriación o atención médica. transporte.
Las intervenciones que MUTUAIDE ASSISTANCE debe realizar se realizan con pleno respeto de las leyes y normativas nacionales e internacionales. Están, por tanto, vinculados a la obtención de las autorizaciones necesarias por parte de las autoridades competentes. Cuando MUTUAIDE ASSISTANCE se haya encargado del transporte de un Beneficiario/Asegurado, éste deberá reestimar su billete de vuelta inicialmente previsto y no utilizado. MUTUAIDE ASSISTANCE decide la naturaleza de los billetes de avión puestos a disposición del Beneficiario en función de las posibilidades ofrecidas por las compañías aéreas y de la duración del viaje.
ARTÍCULO 6 – REEMBOLSO CONDICIONES
Nosotros no podemos realizar reembolsos al Beneficiario previa presentación de las facturas recibidas originales correspondientes a los gastos incurridos con nuestro acuerdo. Las solicitudes de reembolso deberán dirigirse a:
MUTUAIDE ASISTENCIA
Reclamos Gestión Departamento
126, ruda Delaware la Plaza – CS 20010 – 93196 Ruidoso le grandioso CEDEX
ARTÍCULO 7 – DURACIÓN DE LA MEMBRESÍA Y ACTUALIZACIÓN
The subscription of this insurance takes effect on the date of subscription of the ” DREAM” card for a period of one year. It is then renewed each year by tacit renewal, all the time of your subscription to the “DREAM” card.
If you want to go upmarket, you can do it at any time. Membership of the new card will take effect for a period of one year and will then be renewed each year by tacit agreement.
In case of cancellation or change of membership, the paid subscription is not refundable.
Términos y condiciones del sitio web
El sitio web
www.fim-advantage.com (the “Website”) is provided by FIM, the registered office being at 11, Route de Suisse, 1295 Mies,
Switzerland. The FIM employs the Website notwithstanding the possibility of any other ad hoc or permanent electronic addresses which may also provide access to the content and services provided by means of the Website.
Acceso por usuarios
El acceso y/o uso del Sitio Web de la FIM establece la condición de usuario y presupone la aceptación de estos Términos y Condiciones, además de la Política de Privacidad de la FIM. Las citadas condiciones se aplicarán con independencia de cualesquiera condiciones generales contractuales y de comercio electrónico que pudieran aplicarse a la funcionalidad proporcionada por el Sitio Web. Los usuarios se comprometen a utilizar los servicios y la información facilitados en el Sitio Web de conformidad con los principios de buena fe. El acceso inicial al Sitio Web es gratuito. No obstante, podrán existir funcionalidades o servicios que estén sujetos al pago de un precio en las condiciones establecidas en cada caso. En el caso de que para la contratación de determinadas funciones o servicios sea necesario el registro del usuario, éste se realizará mediante formularios de recogida de datos, con sujeción a lo dispuesto en la legislación en materia de protección de datos personales.
Protección de los derechos de propiedad intelectual e industrial
FIM o sus licenciantes son titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, incluidos los contenidos y elementos gráficos, el código fuente, el diseño, la estructura de navegación, las bases de datos y otros elementos que componen el Sitio Web. Por tanto, FIM tiene la facultad exclusiva de ejercer los derechos de explotación en cualquier forma, y en concreto los derechos de reproducción, distribución, presentación pública y transformación. Cualquier uso o reproducción que realicen los usuarios de este contenido, o cualquiera que pueda incluirse en el futuro, deberá realizarse de acuerdo con estos Términos y Condiciones, y en todos los casos con la autorización escrita de FIM.
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- Distribución de contenidos o propaganda de carácter racista o xenófobo, pornográfico, ilegal o contrario a los derechos humanos.
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